# Política de Privacidade e Condições de Utilização ## Quem Somos A UNDONE é uma marca operada pela Upon, Lda., sociedade por quotas com o NIF 518602419, com sede no Parque Empresarial do Camponês, Centro de Negócios de Ansião, Chão de Couce, 3240-465 Ansião, Portugal. A presente Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do nosso website, clientes, fornecedores e restantes parceiros de negócio. Ao utilizar os nossos serviços ou navegar no nosso website, aceita os termos descritos nesta Política de Privacidade. --- ## O Nosso Compromisso Na UNDONE valorizamos a transparência, a confiança e a proteção dos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a tratar toda a informação de forma responsável, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável em matéria de proteção de dados. --- ## O Que São Dados Pessoais Consideram-se dados pessoais todas as informações que permitam identificar uma pessoa singular, direta ou indiretamente, tais como nome, endereço de email, número de telefone, morada ou número de identificação fiscal. --- ## Que Dados Recolhemos Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais: * Nome; * Endereço de correio eletrónico; * Número de telefone; * Morada de faturação e entrega; * Número de Identificação Fiscal (NIF); * Histórico de encomendas e compras; * Informações fornecidas através de formulários de contacto; * Dados necessários para apoio ao cliente e assistência pós-venda. A recolha destes dados ocorre quando: * Efetua uma encomenda; * Solicita informações ou orçamento; * Contacta a nossa equipa; * Submete um formulário através do website; * Interage com os nossos serviços ou plataformas digitais. --- ## Finalidade da Recolha de Dados Os dados pessoais recolhidos são utilizados para: * Processamento e entrega de encomendas; * Faturação e cumprimento de obrigações legais; * Gestão da relação comercial; * Apoio ao cliente; * Resposta a pedidos de contacto; * Melhoria dos nossos produtos e serviços; * Envio de comunicações comerciais, campanhas promocionais ou novidades, quando exista consentimento para tal. --- ## Base Legal para o Tratamento Tratamos os seus dados pessoais com base em: * Execução de contrato; * Cumprimento de obrigações legais; * Interesse legítimo da empresa; * Consentimento do titular dos dados, quando aplicável. --- ## Conservação dos Dados Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos e para satisfazer obrigações legais aplicáveis. Para efeitos de comunicações de marketing, os dados serão mantidos até que o titular retire o seu consentimento ou solicite a sua eliminação. --- ## Direitos dos Titulares dos Dados Nos termos da legislação em vigor, pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos: * Direito de acesso; * Direito de retificação; * Direito de atualização; * Direito ao apagamento dos dados; * Direito à limitação do tratamento; * Direito de oposição; * Direito à portabilidade dos dados; * Direito de retirar o consentimento. Para exercer qualquer destes direitos deverá contactar-nos através do endereço de email: **[info@u-done.pt](mailto:info@u-done.pt)** --- ## Segurança da Informação A UNDONE adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou divulgação. 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